大家好,小编来为大家解答以下问题,在苹果官网买的苹果手机怎么退货,苹果官网退货了苹果怎么处理,现在让我们一起来看看吧!
1、苹果手机官网退货处理方式:如果用户对所购买的iPhone/iPad不满意,可在收到iPhone/iPad之日起14个自然日内将完好无损的iPhone/iPad退回以获取退款。退回的iPhone/iPad必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
2、如果用户申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
苹果官网购买的商品,如果出现质量问题或者配送问题,可以向苹果客服申请补偿。若是产品质量问题,可以申请退货、换货或维修服务;若是配送问题,可以申请退款或重新发货。苹果官网有完善的售后服务体系,建议及时联系客服处理问题,以获得最佳的补偿方案。
1.使用您的AppleID和密码登录订单列表页面。
2.看到最近的订单商品。找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的发起退货,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
5.苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。
1.使用AppleID和密码登录【订单列表】网页;
2.在网页中点击购物袋图标,在账单中选择你需要退货的产品;
3.申请退货后大概2个小时左右你会收到来自苹果官方的退货申请邮件,请在邮件上写明退货原因;
4.根据提示一步步填写好退货申请后等待快递员上门取件;
5.请在退回的快递包裹上注明退货单号;
6.快递员取件后请在收到的退货申请处理邮箱上等待苹果官方确认签收;
7.苹果官方在收到退货产品确认无误后会在3-5个工作日内给你退款。
1、苹果官方14天无理由退换是免费的。
2、但是退回的iPhone或者iPad必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
3、一是可以激活,但不能有人为损坏痕迹,无论是手机、平板电脑或是其他产品都需处于完好无损的状态。
4、二是配件完整,苹果需退回产品包装盒内的配件、说明书及手册都需保存完整,并且需与产品一同装在原包装内退回。